توضّح هذه الصفحة البيانات التي يجمعها موقع «مِداد» وكيف نستخدمها ونحميها.
الطلبات
عندما تطلب من المتجر نحفظ اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني، والعنوان والإمارة إذا اخترت التوصيل، والمنتجات والكميات وطريقة الدفع وأي ملاحظة تكتبها. نستخدمها لتأكيد الطلب وتجهيزه وتوصيله فقط. لا يتم أي دفع عبر الموقع؛ تدفع عند الاستلام نقدًا أو بالبطاقة.
الملفات الرقمية والتنزيلات
تُحفظ ملفاتك المشتراة في حسابك. عند كل تحميل يسجّل المتجر وقت التحميل وعنوان IP وحسابك، لنحسب عدد مرات التحميل المتاحة ونحمي الملفات من المشاركة غير المسموحة.
ملفات الخدمات
الملفات التي ترسلها لنا على واتساب أو البريد للطباعة أو المسح أو السيرة الذاتية أو الترجمة نستخدمها لتنفيذ الخدمة فقط، ولا نشاركها مع أحد، ونحذفها من أجهزتنا بعد 30 يومًا من التسليم. وتخضع المحادثة نفسها لسياسة خصوصية واتساب.
الحسابات ونموذج التواصل
- حساب العميل: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (تُحفظ مشفّرة) والعناوين وسجل الطلبات والتنزيلات.
- نموذج التواصل: الاسم والبريد الإلكتروني والموضوع ونص الرسالة، وتُحفظ في لوحة تحكم الموقع.
ملفات تعريف الارتباط وما يحفظه متصفحك
نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية: لتسجيل الدخول، ولحفظ سلة التسوق خلال زيارتك، ولحماية النماذج من الرسائل الآلية. ويحفظ متصفحك نسخة من محتوى السلة لتسريع الصفحات. لا نستخدم أدوات تتبّع أو إعلانات، ويمكنك مسح ذلك كله بحذف بيانات الموقع من متصفحك.
مدة الاحتفاظ وحقوقك
نحتفظ بالطلبات خمس سنوات لأغراض المحاسبة كما يفرض القانون، وبرسائل التواصل اثني عشر شهرًا. يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك في أي وقت من صفحة التواصل، ونرد خلال ثلاثين يومًا.